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湖南快递延误同比增四成 安能快递宅急送申诉率最高
2018-05-20 14:19 新浪综合
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  快递延误成投诉焦点,同比增四成

  来源:潇湘晨报

  本报长沙讯  近日,省邮政管理局发布《关于2018年2月全省邮政业消费者申诉情况的通告》显示,今年2月份消费者投诉快递服务主要为延误,同比上升39.9%。邮政服务投递服务投诉呈上升趋势,同比增长266.7%。

  今年2月,湖南省各级邮政管理部门“12305”邮政业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉1944件。此外,消费者对17家快递企业进行了有效申诉,全省快递业务平均百万件快件有效申诉6.26。企业申诉率从高到低排名分别是:安能快递、宅急送、国通快运、如风达、优速快运、速尔快递、邮政EMS、德邦快递、韵达快运、天天快递、快捷快运、圆通速递申通快递、中通速递、百世快递、京东快运、顺丰速运。   

  本报记者陈张书

责任编辑:陈永乐

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